旅館・ホテルのインバウンド”困った”をお助けします!

旅館・ホテルのインバウンドお助けします!

インバウンド悩むより何が必要かチェックしましょう

Step1

<基本レベル>

  • 英語表記のウェルカムボードがある
  • 館内の表示に英語表記がある
  • 客室に英語版の宿泊約款がおいてある
  • 英語表記の避難経路図が部屋に表記してある
  • 禁煙・喫煙の表記がマークと英語表記で提示している
ステップアップ

インバウンド基本支援パック

基本支援パック
館内の表示物や案内板などすぐに役立つパック
  • 英語版館内表示物
  • 英語版館内案内図(避難経路を含む)
  • 英語版宿泊約款

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Step2

<応対レベル>

  • 最低限必要な英語が話せる
  • 英語表記のパンフレットがある
  • 周辺の観光案内を英語で説明できるものがある
  • ホームページに英語表記がある
ステップアップ

インバウンド応対支援パック

応対支援パック
外国人の応対にあると便利なツールパック
  • 旅館案内パンフレット(PDFファイル)
  • 周辺観光案内(PDFファイル)
  • アンケート用紙(投稿サイトへの投稿依頼)
  • Website英訳支援
  • 簡易「旅館英会話」マニュアル

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Step3

<差別化レベル>

  • 外国人の習慣を知り、日本の習慣を英語で伝えるスタッフがいる
  • 外人向け紹介サイトに広告を出している
  • 宿泊した外国人に英語でお礼のメールを出している
  • アンケートの集計を現場にフィードバックしている
  • 英語版のブログ、メールマガジンを作成している
ステップアップ

インバウンド成長戦略支援パック

応対支援パック

差別化を狙う積極的なアプローチ!

6か月成長戦略パック
  • 応対英会話指導
  • 宿泊者アンケート作成・活用指導
  • マーケティング支援
  • その他インバウンド成長戦略全般のアドバイス

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