旅館･ホテルのインバウンドお助けします！
Step1
<基本レベル>
- 英語表記のウェルカムボードがある
- 館内の表示に英語表記がある
- 客室に英語版の宿泊約款がおいてある
- 英語表記の避難経路図が部屋に表記してある
- 禁煙・喫煙の表記がマークと英語表記で提示している
インバウンド基本支援パック
館内の表示物や案内板などすぐに役立つパック
- 英語版館内表示物
- 英語版館内案内図（避難経路を含む）
- 英語版宿泊約款
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Step2
<応対レベル>
- 最低限必要な英語が話せる
- 英語表記のパンフレットがある
- 周辺の観光案内を英語で説明できるものがある
- ホームページに英語表記がある
インバウンド応対支援パック
外国人の応対にあると便利なツールパック
- 旅館案内パンフレット（PDFファイル）
- 周辺観光案内（PDFファイル）
- アンケート用紙（投稿サイトへの投稿依頼）
- Website英訳支援
- 簡易「旅館英会話」マニュアル
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Step3
<差別化レベル>
- 外国人の習慣を知り、日本の習慣を英語で伝えるスタッフがいる
- 外人向け紹介サイトに広告を出している
- 宿泊した外国人に英語でお礼のメールを出している
- アンケートの集計を現場にフィードバックしている
- 英語版のブログ、メールマガジンを作成している
インバウンド成長戦略支援パック
差別化を狙う積極的なアプローチ！
6か月成長戦略パック
- 応対英会話指導
- 宿泊者アンケート作成・活用指導
- マーケティング支援
- その他インバウンド成長戦略全般のアドバイス
詳しくはこちら
インバウンド支援パックの詳細はこちら
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